HR-эффект: вовлечённость и бренд работодателя через новогодние сладкие наборы

Конкуренция за людей растёт, а ожидания сотрудников от работодателя становятся всё более осознанными. На этом фоне новогодние подарки сотрудникам перестают быть «приятной традицией» и превращаются в рабочий инструмент HR-маркетинга: влияющий на вовлечённость, eNPS и бренд работодателя.

Исследования сервиса по поиску работы SuperJob показывают, что к Новому году 9 из 10 компаний готовят подарки для сотрудников и/или их детей, и эта доля со временем растёт.

Одновременно глобальные исследования Gallup и Workhuman подтверждают: регулярное и осмысленное признание усиливает вовлечённость, снижает текучесть и укрепляет связь с корпоративной культурой.

В этой статье разберём, как использовать новогодние сладкие наборы как инструмент HR-маркетинга, связать их с метриками вовлечённости и eNPS, избежать типичных ошибок и получить от «сезонного жеста» устойчивый HR-эффект.

В конце вы найдёте готовый мини-опрос и шаблон письма, которые можно сразу внедрить.

Почему тема новогодних подарков — это уже HR-маркетинг

Работодатели всё чаще смотрят на подарки не как на «обязательный расход к празднику», а как на элемент employer branding и управляемого employee experience.

Современные исследования по бренду работодателя показывают: компании с сильным HR-брендом легче привлекают кандидатов, удерживают ключевых сотрудников и демонстрируют лучшие бизнес-результаты (см. Harvard Business Review ).

Что важно понимать HR-руководителю:

• Для сотрудников новогодний подарок — один из немногих осязаемых символов отношения компании к людям.
• Подарок неизбежно сравнивают с прошлым годом и с тем, что делают другие работодатели.
• Сотрудники обсуждают подарки между собой, в чатах и социальных сетях, формируя «народный рейтинг» HR-бренда.

По данным SuperJob и профильных СМИ, большинство компаний в России так или иначе планируют новогодние подарки для сотрудников и их детей, а бюджеты на подарки имеют тенденцию к росту из года в год.

Для HR это означает: не участвовать в этой «гонке ожиданий» становится всё сложнее — отсутствие подарка или слишком формальный подход читаются как сигнал о снижении заботы.

Вовлечённость и eNPS: как измерить HR-эффект от подарков

Чтобы новогодняя кампания стала управляемым инструментом, ей нужен понятный критерий успеха. Один из самых удобных показателей для HR — eNPS (Employee Net Promoter Score).

1. Что такое eNPS

eNPS измеряет, насколько сотрудники готовы рекомендовать компанию как место работы. Классический вопрос формулируется так (описан, например, в руководстве SurveyMonkey ):

Ответы делятся на три группы:

• Промоутеры (9–10) — активные сторонники компании.
• Нейтралы (7–8) — удовлетворены, но без яркого энтузиазма.
• Критики (0–6) — скорее не рекомендуют, готовы уйти при удобном случае.

Значение eNPS рассчитывается как процент промоутеров минус процент критиков и может колебаться от –100 до +100. Подробные рекомендации по интерпретации и бенчмаркам даёт SurveyMonkey .

2. Связь eNPS, вовлечённости и подарков

Исследования Gallup показывают устойчивую связь между вовлечённостью сотрудников, качеством признания и удержанием персонала: сотрудники, которые регулярно получают meaningful recognition, существенно реже задумываются об уходе и оценивают свой опыт работы выше ( Gallup ; Gallup & Workhuman ).

Совместная работа Gallup и Workhuman показывает, что хорошо признанные сотрудники примерно на 45% реже увольняются в течение двух лет, чем те, кто не получает качественной обратной связи и признания ( Workhuman & Gallup research ).

Новогодние корпоративные сладкие наборы встраиваются в эту логику как часть системы признания: это понятный всем «знак внимания», который легко связать с ценностями компании и HR-целями — при условии, что кампания продумана, а не делается по остаточному принципу.

3. Как измерить эффект от новогодней кампании

Практический подход к измерению HR-эффекта:

1. Измерьте eNPS и удовлетворённость новогодними активностями в октябре–начале ноября (до анонса кампании).
2. Проведите кампанию с подарками: анонс, вручение, коммуникация.
3. Повторите замер eNPS и добавьте 3–5 целевых вопросов про восприятие подарков в январе.

Так вы получите данные «до/после» и сможете показать руководству не только факт раздачи подарков, но и влияние на вовлечённость, лояльность и бренд работодателя.

Что говорят исследования о признании и корпоративных подарках

Крупные международные исследования сходятся в трёх ключевых тезисах:

1. Признание — один из самых недооценённых драйверов вовлечённости. Gallup показывает, что качественное признание — частое, искреннее, индивидуализированное — существенно повышает вовлечённость сотрудников и их готовность «идти дальше должностных инструкций» ( Gallup: Employee recognition ).
2. Хорошо выстроенная программа признания снижает текучесть. По данным совместного исследования Gallup и Workhuman, сотрудники, которые получают признание, на 45% реже увольняются добровольно в горизонте двух лет ( Gallup: Employee retention ).
3. Осмысленные брендированные подарки усиливают HR-бренд. Исследования по внутреннему брендингу показывают, что компании со сильным внутренним брендом лучше удерживают сотрудников и имеют более сильную корпоративную культуру (в т.ч. по данным, цитируемым в обзоре Family Industries с ссылкой на HBR-исследование ).

При этом важно избегать «символических, но пустых» подарков: опросы показывают, что безликие сувениры и случайные подарочные карты воспринимаются хуже, чем продуманный, но не слишком дорогой подарок «с человеческим лицом», связанным с ценностями компании.

Новогодние сладкие наборы как инструмент HR-маркетинга

Почему именно новогодние сладкие наборы логично вписать в HR-стратегию?

• Универсальность. Сладости уместны почти для любых возрастов и должностей, легко масштабируются от 50 до 5 000 человек.
• Сильные эмоциональные ассоциации. Новый год, вкус детства, совместный праздничный момент — всё это усиливает эмоциональный отклик.
• Гибкость по бюджету. Наборы легко адаптировать под разный бюджет на сотрудника, не теряя ощущения заботы.
• Возможность брендирования. Упаковка, наклейки, открытки, вкладки с посланием — всё это работает на HR-бренд.
• Логистика. Готовые решения позволяют снять с HR операционную нагрузку и сфокусироваться на коммуникации и измерении эффекта.

Важно: эффект создаёт не только сам набор, но и сценарий его вручения, слова руководителя, визуальное сопровождение и последующая коммуникация.

Как связать подарки с ценностями и брендом работодателя

Чтобы подарки работали на корпоративную культуру, их нужно «привязать» к ценностям компании.

1. Через упаковку и оформление

• Забота и безопасность. Акцент на качественных, проверенных брендах сладостей, ясная информация о составе.
• Экологичность. Упаковка из перерабатываемых материалов, минимум пластика.
• Инновационность. Современный дизайн, нестандартные форматы наборов, креативные insert-карточки.
• Семейные ценности. Наборы, которые можно разделить с семьёй, активности для детей внутри (раскраски, мини-игры).

2. Через послание от компании

В каждом наборе можно разместить персонализированную открытку или вкладку с сообщением:

• с благодарностью за вклад в результаты года;
• с цитатами из ценностей компании — но без «канцелярита»;
• с признанием сложностей года и благодарностью за устойчивость команды.

Это усиливает ощущение признания и делает подарок смысловым, а не формальным.

Пошаговый сценарий HR-кампании с новогодними сладкими наборами

Шаг 1. Определите HR-цели кампании

Например:

• увеличить eNPS на X пунктов по итогам года;
• повысить долю сотрудников, удовлетворённых новогодними активностями;
• усилить знание и принятие корпоративных ценностей;
• поддержать команду в условиях высокой нагрузки или изменений.

Шаг 2. Соберите ожидания сотрудников

Краткий опрос (см. раздел «Мини-опрос» ниже) поможет понять:

• что сотрудники ценят в подарках больше — бренд, состав, оформление, участие семьи;
• насколько для них важны экологичность и благотворительные компоненты;
• как они воспринимают прошлогодние подарки и формат вручения.

Шаг 3. Сегментируйте аудиторию

Для максимального HR-эффекта имеет смысл выделить несколько групп:

• офис и back-office;
• производственный персонал или сотрудники на сменах;
• удалённые и региональные сотрудники;
• дети сотрудников (если предусмотрены отдельные наборы).

Для каждой группы можно подобрать соответствующий формат корпоративных сладких подарков: разные объёмы, акценты в составе, упаковка и сценарий вручения.

Шаг 4. Выберите партнёра и зафиксируйте бюджет

На этом этапе важно:

• согласовать коридор бюджета на сотрудника и детей сотрудников;
• оценить варианты комплектации и упаковки;
• обсудить брендирование и вкладки с HR-сообщениями;
• согласовать сроки поставки и формат доставки (на офисы, склады, адресно).

Вы можете детально обсудить задачу и получить прайс на корпоративные сладкие наборы через наш раздел Контакты.

Шаг 5. Продумайте коммуникацию

Важна не только раздача подарков, но и то, как вы о ней рассказываете:

• анонс в корпоративных каналах с объяснением «зачем мы это делаем»;
• сообщение от топ-менеджмента с благодарностью и признанием;
• призывы делиться фотографиями (с учётом политики компании) и историями о том, как семьи встречают праздник.

Шаг 6. Соберите обратную связь и eNPS после кампании

В январе повторите измерение eNPS и добавьте несколько вопросов про новогодние активити и подарки.

Это даст аргументы на следующий бюджетный цикл и позволит показать, что HR-инструменты работают не только «для настроения», но и для удержания и вовлечённости.

Мини-опрос: как измерить HR-эффект от новогодних сладких наборов

Ниже — пример короткого опроса, который можно реализовать в любом онлайн-сервисе (Google Forms, MS Forms и др.).

Блок 1. eNPS

1. По шкале от 0 до 10, насколько вероятно, что вы порекомендуете нашу компанию как хорошее место работы друзьям и знакомым? (0 — совсем не порекомендую, 10 — точно порекомендую)

Блок 2. Восприятие новогоднего подарка

2. Насколько вы в целом довольны новогодним сладким набором, который получили в этом году? (0–10)
3. Что вам особенно понравилось в подарке? (состав, бренд сладостей, оформление, послание от компании, возможность разделить с семьёй и др.)
4. Что, на ваш взгляд, можно улучшить в следующем году?

Блок 3. Влияние на вовлечённость и отношение к компании

5. Согласны ли вы с утверждением: «Новогодний подарок показал, что компания ценит мой вклад»? (шкала согласия)
6. Согласны ли вы с утверждением: «Мне приятно рассказывать семье и друзьям о новогодней заботе компании»?
7. Как вы в целом оцениваете новогодние активности компании (мероприятия, коммуникация, подарки) в этом году? (0–10)

Ответы из этого опроса можно связать с eNPS и показать, как качественные подарки сотрудникам усиливают вовлечённость и лояльность.

Шаблон письма от HR

Вариант 1. Письмо руководству с обоснованием программы подарков

Тема: HR-эффект новогодних сладких наборов и предложение по программе на [год]

Добрый день, [Имя руководителя]!

Предлагаю в этом году подойти к новогодним подаркам сотрудникам как к
 инструменту HR-маркетинга и укрепления бренда работодателя.

По данным SuperJob, 9 из 10 компаний готовят новогодние подарки для 
сотрудников и/или их детей.
Одновременно исследования Gallup и Workhuman показывают, что осмысленное 
признание и внимание к людям существенно повышают вовлечённость, eNPS и 
снижают текучесть персонала.

Что я предлагаю:
1. Определить цели кампании (рост eNPS, повышение удовлетворённости 
новогодними активностями).
2. Запустить программу новогодних сладких наборов для сотрудников и их 
детей с учётом наших ценностей.
3. Встроить в наборы HR-сообщение (открытка от компании, акцент на 
заботе и признании).
4. Измерить эффект через короткий опрос и eNPS до и после кампании.

Бюджет:
- Предварительный бюджет на одного сотрудника: [X] руб.
- Количество сотрудников и детей: [N].
- Общий бюджет программы: [X * N] руб.

Мы можем использовать готовые решения по корпоративным сладким 
наборам с брендированием и доставкой по нашим локациям. Это 
позволит снять операционную нагрузку с HR, сфокусировавшись 
на коммуникации и измерении результатов.

Готов(а) детализировать предложение и предоставить несколько 
вариантов комплектаций и сценариев вручения.

С уважением,
[Имя, должность]
    

Вариант 2. Письмо сотрудникам с анонсом подарков

Тема: Новогодние сладкие наборы от компании — спасибо за ваш вклад в [год]

Коллеги, добрый день!

[Компания] благодарит вас за работу в этом году. Он был непростым, но 
благодаря вашей вовлечённости и профессионализму мы достигли важных 
результатов.

Мы хотим сказать «спасибо» не только словами. В этом году каждому 
сотруднику подготовлен новогодний сладкий набор. Мы постарались 
сделать его таким, чтобы им было приятно поделиться с близкими.

Что важно знать:
- Наборы будут выдаваться с [дата] по [дата] в [место/порядок выдачи].
- Для региональных и удалённых сотрудников предусмотрен [формат доставки].
- Внутри вы найдёте небольшое послание от команды руководства — это 
искренние слова благодарности за ваш вклад.

Будем признательны, если после праздников вы поделитесь отзывом о наборе 
в коротком опросе — так мы сможем сделать программу ещё лучше в следующем 
году.

Спасибо, что вы с нами.
Хорошего настроения и тёплых праздников!

[Имя HR-директора / отдела персонала]
    

Типичные ошибки при корпоративных новогодних подарках

Часто HR-команды теряют эффект от подарков из-за типичных ошибок:

• Формальный подарок без смысла. Сувенир, который не связан с ценностями компании и воспринимается как «галочка».
• Отсутствие коммуникации. Подарки просто раздают «молча», без объяснения, за что компания благодарит людей.
• Несправедливое распределение. Наборы получают не все, или разные группы сотрудников чувствуют дисбаланс.
• Игнорирование удалённых и региональных сотрудников. Для них не предусмотрен понятный аналог подарка.
• Слишком поздний запуск. Заказ в последний момент — риски срыва сроков, компромиссы по качеству и составу.

Избежать этих ошибок помогает раннее планирование (октябрь–ноябрь), связка с HR-целями и работа с надёжным партнёром по корпоративным подаркам.

Как «Сладость в радость» помогает HR-командам

Проект «Сладость в радость» специализируется на корпоративных сладких подарках и новогодних наборах для сотрудников и детей. Для HR это означает:

• готовые и кастомные решения под разный бюджет и численность персонала;
• брендированную упаковку и вкладки с HR-сообщениями;
• масштабируемую логистику по регионам;
• консультации по подбору составов и сценариев вручения под ваши HR-цели.

Если вы хотите связать новогоднюю кампанию с HR-показателями, eNPS и брендом работодателя, свяжитесь с нами через раздел Контакты — мы поможем подобрать решения и получить прайс под ваш бюджет и задачи.

Источники и полезные материалы

• SuperJob. Новогодние подарки сотрудникам или их детям готовят 9 из 10 компаний — superjob.ru
• Gallup. The Importance of Employee Recognition — gallup.com
• Gallup & Workhuman. Workplace Recognition Research — gallup.com
• Workhuman & Gallup. Recognition in the Workplace Could Prevent 45% of Voluntary Turnover — businesswire.com
• SurveyMonkey. What is employee Net Promoter Score (eNPS) — surveymonkey.com
• SurveyMonkey. Employee NPS Benchmarks — surveymonkey.com
• Harvard Business Review. Make Your Employer Brand Stand Out in the Talent Marketplace — hbr.org
• Family Industries. Investing in Branded Gifts for Employees: The ROI of Internal Branding — familyindustries.com